Створення підписки

Підписка автоматично виставляє клієнту рахунки за регулярним планом у кожному платіжному циклі. Кожен рахунок підписки створює абонемент на цей цикл. Якщо платник зберіг картку під час оплати, наступні рахунки списуються з неї автоматично.

⚠️ Підписку можна створити лише за активним регулярним планом, у якого є ціна. Цикл береться з плану й зчитується заново під час кожного запуску, тому зміна плану вплине на всі підписки на ньому, починаючи з наступного рахунку.

Кроки

1. Відкрийте «Управління білінгом» → «Підписки» і натисніть «Створити підписку».
2. У полі «Клієнти» оберіть одного або кількох учнів. Кожен вибраний клієнт отримає окрему підписку.
3. У полі «Платник» оберіть, хто платитиме. Платником може бути будь-який активний учасник робочого простору.
4. У полі «План» оберіть регулярний план.
5. У полі «Застосовується до» позначте заняття, секцію чи програму. На кожен позначений пункт у кожному циклі створюється один абонемент.
6. Укажіть «Дата початку». Перший цикл формується в цю дату, і вона стає днем списання кожного наступного циклу.
7. За потреби вкажіть «Дата закінчення». Якщо поле порожнє, підписка поновлюється, доки її не скасують. Якщо його заповнено, останнім буде цикл, що починається в цю дату або раніше.
8. Оберіть «Мерчант-акаунт» і «Спосіб оплати».
9. За потреби вкажіть «Безкоштовний пробний період (дні)» — від 0 до 365. Під час пробного періоду рахунки не виставляються, а цикли рахуються від його завершення.
10. Якщо задано пробний період і обрано мерчант-акаунт, з'явиться позначка «Вимагати спосіб оплати». Позначте її й оберіть, що зробити, якщо до кінця пробного періоду платник не збереже картку: призупинити підписку (за замовчуванням) або одразу скасувати.
11. За потреби додайте знижку чи збір: натисніть «Додати коригування» в блоці «Знижки та збори» (див. інструкцію Знижки та збори). Якщо клієнт підпадає під певні попередньо задані умови для знижки, вона призначиться автоматично.
12. Натисніть «Створити підписку».
13. Перевірте результат: підписка з'явилася у списку. Колонка «Наступна дата оплати» показує, коли буде виставлено наступний рахунок, а під час пробного періоду в колонці «Статус» видно «Пробний період до <дата>».

Керування підпискою

Підписка має такі статуси:

• «Активний» — рахунки виставляються.
• «Призупинено» — рахунки не створюються, доки підписку не відновлять.
• «Завершується» — підписку скасовано, але вона діє до дати закінчення (кінця вже оплаченого періоду).
• «Скасовано» — підписку скасовано, і дата закінчення минула.
• «Завершено» — підписка дійшла до дати закінчення.

⚠️ Скасування підписки не можна відмінити. Щоб тимчасово не виставляти рахунки, призупиніть підписку, а щоб клієнт не платив — застосуйте знижку 100 %.

Кроки

1. У списку підписок натисніть у рядку підписки.
2. Оберіть потрібну дію:
   • «Детальніше»**«Переглянути рахунки» — усі рахунки, створені цією підпискою.
   • «Пауза» — після підтвердження кнопкою «Призупинити підписку» нові рахунки не створюються. Час призупинення не оплачується.
   • «Відновити» — після підтвердження кнопкою «Відновити підписку» виставлення рахунків поновлюється з наступного дня оплати (сьогодні або пізніше).
   • «Скасувати» — після підтвердження кнопкою «Скасувати підписку» нові рахунки не створюються. Підписка діє до кінця вже оплаченого періоду, і цей день стає її датою закінчення; до цієї дати її статус — «Завершується». Щоб залишити підписку, натисніть у вікні «Залишити підписку».
   • «Продовжити» — доступно лише для підписки з датою закінчення. Відкриває форму створення підписки з тими самими даними, що починається наступного дня після закінчення.
   • «Видалити» — доступно, лише поки за підпискою не створено жодного рахунку. Підписку, за якою вже виставлено рахунок, скасуйте.
3. Підтвердіть дію в діалоговому вікні.
4. Відкрийте «Детальніше» й переконайтеся, що дія з'явилася в історії.